Condiciones de uso

1. Qué es Trendmint

Trendmint es un servicio web que reúne y muestra información sobre proveedores, anuncios, tendencias, finanzas y normas para personas que gestionan o inician una tienda online, junto con herramientas, una guía paso a paso y un asistente de IA.

La información procede de fuentes abiertas y de lo que introduces tú mismo. Mostramos actividad, no ventas: no afirmamos cuánto vende o gana un producto, un anuncio o una tienda. Cuando falta una base, lo mostramos como “Datos insuficientes” en lugar de adivinar.

2. Tu cuenta

• Debes tener al menos 18 años.
• Facilita datos correctos y mantén tu contraseña en secreto. Eres responsable de lo que se haga con tu cuenta. Avísanos de inmediato si sospechas que otra persona tiene acceso.
• La cuenta es personal. No puedes compartir el acceso ni vender el acceso.

3. Precio y pago

El servicio es gratuito por ahora y todavía no se puede pagar por ningún plan. Los precios y límites de la página de precios son provisionales. Te avisaremos antes de activar los pagos.

Cuando se active el pago se aplica lo siguiente:

• Pagas por adelantado cada periodo (mes) a través de nuestro proveedor de pagos Stripe. No guardamos el número de tu tarjeta.
• Antes de comprar ves el precio, lo que incluye, con qué frecuencia se cobra y cómo darte de baja. El botón de compra deja claro que te obligas a pagar.
• La suscripción se renueva automáticamente para el siguiente periodo al precio vigente hasta que la canceles.
• Podemos cambiar el precio. Te avisamos con al menos 30 días de antelación y puedes cancelar antes de que el cambio surta efecto.
• Si un pago falla, podemos pausar las funciones de pago hasta que se complete.

4. Cancelación y derecho de desistimiento

Puedes cancelar en cualquier momento en Ajustes. La cancelación surte efecto al final del periodo que has pagado, y hasta entonces conservas el acceso. También puedes eliminar la cuenta; una suscripción en curso se da entonces por terminada.

Si eres consumidor y compras a distancia, tienes por regla general un derecho de desistimiento de 14 días desde la celebración del contrato. Si nos pides que iniciemos el servicio de inmediato y luego desistes, pagas por el tiempo que hayas usado el servicio, en proporción al precio del periodo. Si vives en otro país de la UE, se aplican además los derechos de consumidor que tengas allí. El derecho de desistimiento no se aplica a las empresas.

Antes de que pagues, en el proceso de compra te damos una información clara sobre el derecho de desistimiento.

5. El asistente de IA y la naturaleza de la información

Cuando usas el asistente, estás hablando con un sistema de IA. Las respuestas se redactan automáticamente y pueden contener errores o estar incompletas.

El principio de Trendmint es que la IA no adivina: los datos deben tener fuente, momento y fiabilidad, y si falta una base debe quedar claro. Eso describe cómo trabajamos. No es una garantía de que cada dato sea completo, actual o correcto.

Los análisis, puntuaciones, tendencias, cálculos y recomendaciones son apoyo para decidir. No son asesoramiento jurídico, fiscal ni financiero ni una promesa de ventas, beneficios o rentabilidad. Comprueba los datos en la fuente antes de comprar, contratar o promocionar.

No introduzcas en el asistente datos sensibles ni datos personales de otras personas.

6. Cómo se puede usar el servicio

No puedes:

• extraer datos del servicio mediante scraping, copiar contenido de forma masiva, revenderlo o crear una base de datos competidora con lo que mostramos,
• eludir límites, mediciones, seguridad o controles de acceso, o cargar el servicio de forma anormal, por ejemplo con peticiones automatizadas,
• intentar acceder a cuentas o datos de otros, o introducir código malicioso,
• usar el servicio de forma ilegal, engañosa o que infrinja derechos de otros.

Si incumples esto, podemos restringir o cerrar la cuenta. En caso de infracciones graves lo hacemos de inmediato.

7. Tu contenido y nuestros derechos

Lo que guardas en el servicio (cálculos, notas, elementos guardados) es tuyo. Nos concedes el derecho a almacenarlo y tratarlo para poder prestarte el servicio. Puedes exportarlo y eliminarlo en Ajustes.

El código, el diseño, la marca y las recopilaciones de Trendmint pertenecen a Maximilian Stefanov & Kristijan Stanojkovic o a sus licenciantes. Recibes un derecho personal, no exclusivo e intransferible para usar el servicio conforme a estas condiciones.

8. Datos y enlaces de terceros

El servicio muestra datos, imágenes y enlaces que proceden de otros, por ejemplo tiendas, bibliotecas de anuncios y proveedores. Pertenecen a sus titulares y no afirmamos que colaboremos con ellos ni que nos recomienden. Los acuerdos que hagas con un proveedor o una tienda son entre tú y ellos.

Si crees que algo del servicio infringe tus derechos o muestra información incorrecta sobre ti o tu empresa, escribe a Maximilian.stefanov1@gmail.com. Lo revisamos sin demora y eliminamos lo que deba eliminarse.

9. Disponibilidad y cambios en el servicio

Procuramos que el servicio funcione siempre, pero no podemos garantizarlo. Podemos mantener, cambiar, añadir o quitar funciones y fuentes de datos. Si un servicio de pago empeora de forma sustancial, te lo comunicamos antes. Si cerramos el servicio, te avisamos con al menos 30 días de antelación y reembolsamos el pago anticipado del tiempo que no hayas podido usar.

Si eres consumidor y un servicio digital no se ajusta a lo acordado, tienes los derechos que te concede la ley, entre ellos que se ponga en conformidad, una reducción del precio o la resolución del contrato. Estas condiciones no los afectan.

10. Responsabilidad

Respondemos de los daños conforme a la ley. Frente a empresas solo respondemos de daños directos, como máximo hasta el importe que nos hayas pagado en los últimos 12 meses, y no del lucro cesante, las ventas perdidas, los daños consecuenciales ni los daños derivados de que hayas confiado en datos del servicio. La limitación no se aplica en caso de dolo o negligencia grave.

Frente a consumidores se aplican las normas de la legislación de consumo. Nada de estas condiciones limita los derechos que tengas conforme a la ley imperativa.

No respondemos de hechos ajenos a nuestro control, por ejemplo caídas de proveedores de internet o de alojamiento.

11. Fin de la cuenta

Puedes eliminar la cuenta cuando quieras en Ajustes. Podemos cerrar una cuenta que incumpla las condiciones o haga un uso indebido del servicio. Tras el fin de la cuenta tus datos se eliminan conforme a la política de privacidad.

12. Cambios en las condiciones y cesión

Podemos modificar estas condiciones. Si los cambios son importantes, te avisamos con al menos 30 días de antelación. Si no aceptas el cambio, puedes dar por terminado el contrato o eliminar la cuenta.

Podemos ceder el contrato, por ejemplo si se vende el servicio o la empresa, siempre que quien lo asuma se comprometa con nuestras obligaciones y trate los datos personales conforme a la política de privacidad. Te avisamos con antelación. Tú no puedes ceder tu cuenta.

13. Ley aplicable y conflictos

Se aplica la ley sueca. Como consumidor puedes siempre litigar ante los tribunales del país donde vives, y puedes someter el conflicto, sin coste, a la Junta sueca de reclamaciones de consumo (ARN) si participamos. Los conflictos con empresas los resuelven los tribunales ordinarios suecos.

Siempre intentamos resolver primero los problemas. Escribe a Maximilian.stefanov1@gmail.com.